Garantia

Conforme consta no Manual do Proprietário do seu capacete, o prazo de Garantia é de 6 (seis) meses da data da compra.

Esta garantia não se aplica aos danos causados pelo mau uso, pelo não atendimento às regras de segurança ou eventuais acidentes sofridos pelo capacete. Bem como pelo não cumprimento dos procedimentos corretos de limpeza e conservação do produto, descritos no Manual do Proprietário, ou caso seja realizada a alteração de quaisquer características originais do produto.

Para requisitar a garantia:

  • O cliente deverá enviar um breve relato sobre o defeito ao qual se refere a reclamação para o e-mail garantia@axxisbymt.com.br. A avaliação de defeitos será realizada e será feito um laudo. Caso verifique-se o defeito de fabricação, nossa equipe orientará sobre o procedimento para envio e troca do produto.
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de nota fiscal / cupom fiscal e todos os seus acessórios, é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.
  • Os valores de postagem ficam todos por conta da loja. Ou seja, o cliente não tem gastos adicionais com frete.

 

Atenção: o produto que for encaminhado fora das especificações acima, não será aceito para análise de defeitos e automaticamente será devolvido ao remetente.

 
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